Firmy nasadzujú nástroje umelej inteligencie rýchlejšie, než stíhajú školiť ľudí, ktorí s nimi majú pracovať. Tento rozdiel sa dnes označuje ako medzera v pripravenosti a prejavuje sa priamo na výsledkoch práce s AI vo firme.
Nasadenie predbieha školenie
Podľa dát spoločnosti Randstad plánuje až 77 % zamestnávateľov preškoliť svojich ľudí na prácu s AI, no reálne školenie zatiaľ absolvovalo len 13 % zamestnancov. Globálna štúdia KPMG a Melbournskej univerzity zistila, že školenie dostalo 47 % zamestnancov a len 40 % firiem má zavedené jasné pravidlá na používanie generatívnej AI.
ChatGPT vedie, nástroje na kódovanie zaostávajú
Podľa dát Intuit QuickBooks rástlo pravidelné používanie AI medzi malými firmami v USA z 48 % v júli 2024 na 68 % v apríli 2025 a 77 % v januári 2026. Spomedzi malých firiem, ktoré AI používajú, až 67 % siaha po nástroji typu ChatGPT, zatiaľ čo AI nástroje na programovanie využíva len 11 %. Zaujímavý je aj rozdiel medzi nástrojmi v bežnej firemnej praxi: mieru reálneho využitia Microsoft 365 Copilot medzi zamestnancami, ktorí k nemu majú prístup, odhadujú na 35,8 %, zatiaľ čo pri ChatGPT je to 83,1 %. Pre firmu to znamená, že školenie sa oplatí smerovať najprv na bežne dostupné nástroje ako ChatGPT, kde je ochota zamestnancov používať ich najvyššia.
Bez tréningu chýba dôvera
Prieskum spoločnosti Deloitte medzi 25-tisíc zamestnancami vo Veľkej Británii ukázal, že približne polovica ľudí používajúcich generatívnu AI nemala žiadne formálne školenie o jej bezpečnom a efektínom používaní. Výsledkom je, že nástroj využívajú len na zlomok jeho možností, prípadne mu nedôverujú vôbec.
Koľko hodín školenia stačí
Analýza poradenskej spoločnosti BCG zistila, že zamestnanci, ktorí absolvovali aspoň päť hodín školenia o AI, ju používajú pravidelnejšie a s výrazne vyššou mierou istoty pri práci s výstupmi nástroja.
Vedenie firiem sa posúva dopredu
Podľa prieskumu Gallup už 57 % firiem poskytuje školenie o AI priamo manažérom a 62 % má zriadené interné centrum alebo tím, ktorý sa AI venuje naplno. Táto podpora zhora sa následne prenáša aj na zvyšok tímu.
Ak chcete, aby váš tím vedel AI naozaj využiť namiesto toho, aby sa jej vyhýbal, naše AI školenia pre firmy vám radi pripravíme na mieru.
Školenia
Vzdelávanie a tréningy.